医疗服务提升年丨永州市妇幼保健院：产科升级病床设施 以细节服务提升孕产妇就医体验

红网(hóngwǎng)时刻新闻(xīnwén)5月9日讯（通讯员 魏丽君 罗许可）在 “医疗服务提升年” 活动(huódòng)的推动下，如今患者(huànzhě)对医疗服务的需求已不再局限于疾病治疗，舒适就医的全流程体验成为新的关注点。永州市妇幼保健院产科积极响应这一趋势，以“卓越服务”为核心，开展“病床增添床垫行动”，收获患者及家属(jiāshǔ)的广泛赞誉。 “住院一周，最(zuì)让我感动的是这张新增床垫！对于我们孕妇因为怀孕肚子(dǔzi)大，睡眠质量差，增添(zēngtiān)的新床垫，真的考虑很贴心。”患者李女士因保胎住永州市妇幼保健院产科住院部，提及新增的床垫赞不绝口(zànbùjuékǒu)。 近期，永州市妇幼保健院产科购入几十套床垫(chuángdiàn)，为科室所有住院病床换上 “新装备”。与传统床垫相比，这些新床垫在材质(cáizhì)上更柔软、更舒适，能为孕前和产后的患者提供更好的体验(tǐyàn)。 床垫是患者住院(zhùyuàn)期间接触时间最长的(de)物品，特别是产科，孕产妇因为怀孕，肚子变(biàn)大，身体(shēntǐ)承受压力过大，睡眠质量不好，产后由于身体虚弱，更需要好的睡眠。一位产妇家属坦言：“以前(yǐqián)总担心产妇住院生产睡得不舒服，现在医院连床垫都考虑得这么周到，我们家属也放心多了。” 产科护士长表示：“我们在日常护理中与患者密切接触，能听到他们的真实反馈，所以作为护理人员，我们更要把卓越(zhuóyuè)服务(fúwù)落实到位。” 永州市妇幼保健院通过这一看似微小却意义重大的(de)举措，将医疗服务的提升融入到每一个细节之中(zhīzhōng)。未来，永州市妇幼保健院将继续以患者需求为(wèi)导向，推出更多(duō)人性化服务举措，让医疗关怀既有技术的硬度，更有服务的温度。