安职实践团走进西苑社区：解码六尺巷工作法的温情治理之道

近日,安徽(ānhuī)职业技术学院实践团队踏入桐城文昌(wénchāng)街道西苑社区,与社区书记乔丽娟展开深度对话,共同探寻 “六尺巷工作法(fǎ)” 在基层治理中的温情实践奥秘,见证传统智慧(zhìhuì)在新时代社区治理中的创新应用与暖心绽放。

踏入西苑社区,实践团成员(chéngyuán)(chéngyuán)便被社区内整洁的(de)环境与和谐的氛围所吸引。青石板铺就的小道旁,绿植错落有致,墙上一幅幅以 “六尺巷” 典故为主题的文化墙绘生动鲜活,传递着礼让和谐的精神。社区广场(guǎngchǎng)上,老(lǎo)人们围坐在一起下象棋、话家常,孩童们嬉笑追逐,处处洋溢着温馨的气息。这些细节都(dōu)让实践团成员直观感受到 “六尺巷工作法” 对社区环境与人文氛围的积极影响。

访谈中,乔丽娟书记回忆起去年处理的(de)一起棘手邻里纠纷。因楼上住户水管渗漏,楼下住户家中墙面受损严重,双方多次协商无果,矛盾(máodùn)一触即发。乔丽娟书记得知(dézhī)后,第一时间敲响了(le)两户居民的家门。她没有急于调解,而是先倾听双方的委屈(wěiqū)与诉求,用拉家常(lájiācháng)的方式安抚情绪,让居民感受到被重视。随后,她联系专业维修(wéixiū)人员上门检查,制定维修方案,并主动垫付部分维修费用。在她的努力下,两户居民不仅化解了矛盾,还成了互帮互助的好邻居(línjū)。“做群众工作,就是要将心比心。‘六尺巷工作法’里的‘和为贵’,不是(búshì)冷冰冰的道理,而是要带着温度去践行。” 乔丽娟书记动情地说,这番话语也(yě)让实践团队成员们深受(shēnshòu)触动,他们意识到基层治理不仅需要智慧,更需要用心用情。

此次访谈,对(duì)实践团队而言,这更是一次难得的(de) “沉浸式” 学习。许多成员表示,以往对基层治理的认知停留在书本理论,而乔丽娟书记分享的鲜活案例,以及在社区(shèqū)实地观察到的温馨场景,让他们直观感受到基层工作者如何将传统文化(wénhuà)智慧转化为(wèi)实际行动。这不仅拓宽了他们的专业视野,更深刻(shēnkè)改变了对基层工作的认知 —— 基层治理绝非(juéfēi)简单的事务处理,而是需要以情感为桥梁,用耐心和智慧搭建信任。

（来源：日照新闻网(xīnwénwǎng)）

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